Um dos principais desafios para os varejistas são as exigências dos consumidores online em relação as entregas Last Mile. Camila Affonso, sócia da Massimo Consulting, especialista no setor de Bens de Consumo, explica em matéria do O Globo que os varejistas deverão reestruturar suas redes logísticas e adotar abordagens inovadoras para atender as necessidades dos clientes.
A especialista ressalta que quando se trata de Last Mile, é fundamental, revisar os processos logísticos, garantindo uma operação eficiente e ágil já que esses são os fatores de maior importância para o consumidor online.
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